代理IP操作中的常见问题汇总-产品介绍-青果网络

#### 单日最多获取IP数量和单次最多获取数量是多少？

动态IP每天可用的IP数量超过百万级，在通道数足够的情况下，短效代理通道提取方式单次最多可以申请100个IP，按量提取方式单次最多可以申请200个IP，为您的业务提供强大的助力；

静态IP最小的存活期为24小时，超过24小时后，客户可以自由地选择释放申请IP，静态IP一周只能更换2次。

#### IP是否支持文本提取，支持格式有哪些？

目前只能通过API获取，提取格式为JSON格式和TXT文本格式，暂不支持HTML网页格式，后期会上线该功能，敬请期待哦~

#### 提取不到IP？提示没有剩余的可用通道数？

当在申请IP时出现该提示，可通过调试工具的通道配额接口方法查看当前key的使用情况, 如果Available为0则表示当前AuthKey的可用通道数已被使用完；如果Available不为0，先到调试工具的【释放IP资源】进行通道IP的释放，再查询通道可用数。

#### 浏览器设置代理弹出【用户名：密码】对话框，提示要输入密码

出现这种问题有两种情况：

（1） 白名单IP授权模式下，绑定的不是使用代理的终端IP，或者绑定的不是固定出口IP；

（2）【用户名：密码】授权模式下，即使在后台绑定了终端IP授权，还是会弹出【用户名：密码】对话框的。

选择终端IP授权模式，并绑定使用代理的终端IP授权（固定出口IP），则可避免这种情况的发生。

#### 多久可以切换IP？最长可以用多久？

##### 1.多久可以切换IP

不同的代理套餐对应的IP切换时间不同，具体如下：

（1）短效代理
  为系统根据所对应的套餐分钟数在到期后自动进行释放，不支持人工手动释放已申请的IP；

（2）独享代理
  在已申请的IP地址使用时间大于30秒后才可进行释放；
  
（3）独享代理（地区锁）
  IP可自主重拨，删除或释放IP需要添加线路12小时后才能执行；

（4）长效代理（静态IP高级版）
  在已申请的IP地址使用时间大于24小时后才可进行释放。

##### 2.最长可以用多久？

不同的代理套餐对应的IP使用时长不同，具体如下：

（1）短效代理IP

受现有套餐存活期限的限制，目前单个IP最长仅支持使用30分钟；

（2）独享代理IP

目前单个IP最长支持使用24小时；

（3）长效代理IP

静态IP：24小时起，长期有效，不限制使用时间。
 动态IP：数小时至数天，自然失效

#### 申请IP时的生存周期KeepAlive是否可以自动释放IP？

短效代理IP的释放由系统控制，无法手动释放；独享代理（地区锁）则在【IP管理】或调试工具重拨IP资源接可；
独享代理申请IP过程中的KeepAlive需自行设定的IP时长，可在套餐支持的时长0-1440分钟范围内填写合适的数字，默认24小时；

长效代理IP，静态IP高级版可以手动释放IP，一周2次机会，IP需使用24小时以上可操作释放。

#### 各套餐每天/每次最多能提取多少IP？

一通道代表着并发的意思，即一通道同一时间内最多仅有一个IP。通俗的解释，相当于客户购买拨号VPS去自己搭建代理IP；

##### 1.IP提取情况如下：

（1）独享代理IP

目前的存活期存在着最小1分钟的限制，最大存活期为24小时，也就是客户最快在申请当前IP后的1分钟可以释放该IP，并且又可以马上申请新IP。假设客户每个IP仅使用最短的1分钟时间，那 么一天最多可用IP的计算公式为24×60=1440个；

（2）短效代理IP

短效代理IP的存活期为系统控制，客户无法主动释放代理IP，如客户购买的是存活期1-5分钟的套餐，则其IP的存活时间为在1-5分钟内，在客户申请共享IP的时候，系统会返回其IP的deadtime（结束时间）。假设若存活时间结束后，客户马上申请新的代理IP，则其一天最多可用IP数为24×60=1440个，最小可用IP数为24×60/5=288个；

（3）长效代理IP

目前长效代理分为静态和动态两种子产品，动态IP自然失效，静态IP分为普惠版和高级版，普惠版IP固定不变，高级版IP最小的存活期为1天（可手动释放），目的是防止同行或某些客户滥用资源等情况。超过1天后，客户可以自由地选择更换其他IP。但是此类客户在IP可用情况下，一般不会进行更换IP。

##### 2.不同套餐IP的单次提取限制如下:

（1）短效、静态

套餐单次可提取IP数量=剩余可用通道数，单次最多可提取100个IP；

（2）短效(按量提取)

套餐单次可提取数量=剩余可用数量，单次最多可提取200个IP。