电子证书中证书编号和安装代码中sn参数不同？
<p><span style="color: #2a303b; font-family: MicrosoftYaHei; font-size: 13.9636px;">电子证书编号和安装代码中sn没有对应关系，不会影响使用。</span></p>
网页安全扫描需要用户自己动手扫描吗？
<p><span style="color: #2a303b; font-family: MicrosoftYaHei; font-size: 13.9636px;">"可信网站"验证持有者将免费获得每天一次的网站页面的木马扫描功能，此功能在可信网站验证服务审核通过后，系统将自动开通，每日定时自动扫描，不需要用户手动操作。可信网站验证服务持有者可根据审核通过email中的初始密码登陆安全扫描平台查看检测结果及扫描报告。 </span></p>
在登陆下载页面时随机码总是错误？
<p><span style="color: #2a303b; font-family: MicrosoftYaHei; font-size: 13.9636px;">用户收到系统自动发出的email里有随机码，此随机码有效期为一个月，确认您输入的随机码是否在有效期内。如果随机码过期，请您联系验证服务中心申请补发操作，系统会给您发送新的随机码。如果随机码在有效期内，请您确认输入是否有误，并查看一下是否在近期做过补发操作，因为补发操作会为您生成新的随机码，请您使用新的随机码进行登录。</span></p>
网页安全扫描功能是否可选择关闭？
<p><span style="color: #2a303b; font-family: MicrosoftYaHei; font-size: 13.9636px;">网页安全扫描功能是为用户免费开通的，可以为用户提供监控自己网站的挂马情况，解决用户网站安全性问题，我们不建议用户关闭，因此目前没有选择关闭的功能。如果需要进一步信息，请联系客服咨询。</span></p>
电子证书有效期和购买时间不一样？
<p><span style="color: #2a303b; font-family: MicrosoftYaHei; font-size: 13.9636px;">网页安全扫描功能是为用户免费开通的，可以为用户提供监控自己网站的挂马情况，解决用户网站安全性问题，我们不建议用户关闭，因此目前没有选择关闭的功能。如果需要进一步信息，请联系客服咨询。</span></p>
.com, .net, .edu等其他域名可以申请"可信网站"验证么？
<p><span style="color: #2a303b; font-family: MicrosoftYaHei; font-size: 13.9636px;">可以</span></p>
域名转让后"可信网站"验证可以继续使用么？
<p><span style="color: #2a303b; font-family: MicrosoftYaHei; font-size: 13.9636px;">不可以，域名转让"可信网站"验证立即作废</span></p>
"可信网站"验证为什么每年要进行年检？
<p><span style="color: #2a303b; font-family: MicrosoftYaHei; font-size: 13.9636px;">因为企业的工商信息和网站域名信息会有变更，为了保证网站对应企业的真实存在，保证信息的真实性，"可信网站"验证必须每年都要进行年检。</span></p>
没收到发送的email怎么办？
<p><span style="color: #2a303b; font-family: MicrosoftYaHei; font-size: 13.9636px;">到验证服务中心处提交补发申请。</span></p>
申请后不想继续使用可以退款么？
<p><span style="color: #2a303b; font-family: MicrosoftYaHei; font-size: 13.9636px;">一经发出，概不退款。</span></p>
